ツアーのお申込方法と注意事項
ツアーの開催日と出発時間について
当店のツアーはいつでも出発できるのではなく、当日の天候や潮位によって出発時間が異なります。
強風などの悪天候の日は中止になりますし、引き潮の時間帯は川平湾が干上がるので出発できません。
お客様に楽しんでいただける最適な時間をご案内しますので、お気軽にお問い合わせください。また、自然に合わせるため、ご希望の時間に出発できないことがあるということをご了承ください。
お申し込み方法
ご希望日が決まったらまず、当ホームページの「ツアー予約状況カレンダー」をご確認ください。●が付いていれば申込可能、▲は残り数名など条件付きで予約可能、×は定休日・満員または干潮などで催行できない日です。
その後、「ツアー一覧」ページからご希望のツアーをお選びいただき、「お申し込み」ページから電話またはメールでお申し込みください。
＊ツアー中は記載の電話番号では出られない場合があります。その際は090-9787-2462までお問い合わせください。
折り返し、当日の潮位や天候に合わせた集合時間をお知らせいたします。
悪天候時のキャンセルについて
石垣島の天候は変わりやすく、天気予報はあまり当たりません。当日の朝、ツアー開催の数時間前まで状況はわかりませんので、雲行きが怪しい場合は、お店に来られる前に一度お電話いただくことをお勧めいたします。
悪天候で中止する場合は当店からなるべく早くお電話させていただきますが、数時間前〜直前にキャンセルということもあり得ます。自然を楽しむ以上仕方のないことですので、どうかご了承ください。
悪天候によるキャンセルの場合、キャンセル料金はいただいておりません。
個人情報の取扱いについて
お客様の個人情報は、ツアー催行に必要な諸内容のほか、保険や緊急連絡用の資料として慎重に取り扱いいたします。
なお、お客様の承認なく第三者に開示・貸与、譲渡することはありません。ただし、法的機関等により申し出があった場合や当方の権利・財産を保護する目的等においてはこの限りではありません。